El Unicornio: De la Leyenda a la Innovación Tecnológica

El término "unicornio" evoca imágenes de una criatura mística y pura, un ser de leyenda difícil de encontrar y aún más difícil de atrapar. Sin embargo, en el vertiginoso mundo de los negocios y la tecnología, el "unicornio" ha adquirido un significado completamente diferente: se refiere a aquellas empresas emergentes que alcanzan una valoración de mil millones de dólares en un corto periodo de tiempo, demostrando un crecimiento exponencial y una capacidad de disrupción sin precedentes. Este artículo se adentrará en el viaje de uno de estos unicornios modernos, Everis, y cómo su evolución y reciente integración con NTT Data están marcando el pulso del cambio en la industria tecnológica global. Acompáñenos a explorar las fuerzas que impulsan esta transformación y el papel crucial que juega la tecnología en la configuración de nuestro futuro.

El Nacimiento de un Unicornio Tecnológico: La Historia de Everis

La historia de Everis es un testimonio de cómo la visión y la adaptabilidad pueden transformar una iniciativa en un gigante global. Fundada en España en el año 2001, la compañía inició su andadura con el propósito de probar servicios de tecnología y mantenimiento de software. Lo que comenzó como una empresa prometedora, rápidamente escaló hasta convertirse en lo que hoy se conoce como un unicornio en el ámbito empresarial: una startup que alcanza una valoración superior a los mil millones de dólares. Este hito no solo marcó su éxito, sino que también la posicionó como un referente en el sector.

Pronto, la expansión de Everis trascendió las fronteras españolas, extendiéndose por el resto de Europa y, de manera significativa, por Latinoamérica, incluyendo una fuerte presencia en Argentina. Esta expansión geográfica fue clave para su crecimiento y consolidación en el mercado global. Hace ya seis años, el paquete accionario completo de Everis pasó a manos de NTT Data, el brazo de consultoría de la reconocida compañía de telefonía móvil japonesa NTT DoCoMo. Esta adquisición fue un movimiento estratégico que sentó las bases para una colaboración y un futuro aún más robustos.

Actualmente, Everis se presenta como una consultora de desarrollo de tecnología de vanguardia. La inminente formalización de su integración con NTT Data no es solo un cambio de nombre, sino una consolidación de fuerzas que busca potenciar aún más su liderazgo en la industria. Pablo Pereira, CEO de everis Argentina, subraya la importancia de esta unión: "En tecnología en general es bueno ser grande y diverso, porque te da más opciones, te da más universo donde tal vez tomar ideas y aprender, así que estoy entusiasmado con eso". Esta perspectiva resalta el valor de la escala y la diversidad para fomentar la innovación y el aprendizaje continuo en un sector tan dinámico.

La Fusión que Refuerza la Espalda: Everis y NTT Data

El proceso de integración entre Everis y NTT Data es un claro ejemplo de cómo las grandes corporaciones gestionan la evolución de sus marcas y operaciones. Aunque el paquete accionario de Everis ya pertenecía a NTT Data desde hace seis años, la formalización de esta fusión ha sido un proceso meticuloso y cuidadosamente planificado. La razón de esta cautela radica en la fuerte identidad de marca que Everis ha construido, especialmente en Europa y en numerosos países de Latinoamérica. "El proceso necesita mucho cuidado y mucho cariño", explica Pereira, refiriéndose a la necesidad de "asentar los procesos mutuos como para asegurar que no hubiese ningún tipo de impacto en el servicio que se brinda a los clientes".

Esta fusión, más que una absorción, es una sinergia que busca potenciar las capacidades de ambas entidades. Desde el punto de vista del servicio, Everis y NTT Data se complementan mutuamente. Si bien comparten muchos puntos en común, también poseen aspectos distintivos que, al unirse, permiten ofrecer un servicio "punta a punta" aún más sofisticado y completo. "Esto de brindar el servicio punta a punta, que ahora va ser más sofisticado, sin dejar ninguna arista sin completar. Por lo cual creo que es muy bueno para todos", afirma Pereira.

Uno de los beneficios más significativos de esta integración es la "mayor espalda" que adquiere la operación, especialmente en regiones como Latinoamérica y Argentina. Esto se traduce en un universo de posibilidades mucho más amplio para el talento humano. "Se abre un mar de posibilidades tanto para ellos como para nosotros, y creo que también empieza desaparecer el 'ellos' y 'nosotros', lo cual es muy bueno", destaca Pereira. Los empleados de la futura NTT Data Latinoamérica tendrán la oportunidad de intercambiar experiencias y conocimientos, e incluso trabajar en proyectos a escala global, literalmente del otro lado del mundo. Esta unificación bajo la marca NTT Data de Emeal (que engloba las operaciones de Everis con las de NTT Data en Europa, Oriente Cercano y Latinoamérica) facilita una medición unificada del éxito y del crecimiento, fomentando una verdadera unidad de negocio ampliada.

El Futuro Impulsado por la Tecnología: Tendencias y Desafíos

La pandemia global y otros procesos de globalización han actuado como catalizadores, acelerando la inserción de la tecnología en nuestra vida diaria a un ritmo que pocos hubieran imaginado hace apenas dos años. "La demanda está explotando", afirma Pablo Pereira, reflejando una realidad innegable: las compañías están acelerando sus programas de adopción tecnológica a una velocidad sin precedentes. La constante aparición de nuevas tecnologías y la disminución del tiempo que transcurre desde su invención hasta su impacto en nuestras vidas, han generado una demanda masiva de servicios profesionales de desarrollo tecnológico, una tendencia que, según Pereira, "va a seguir sucediendo a mediano plazo, no solamente en la Argentina, sino también en la región y en el mundo".

Este escenario presenta una oportunidad de oro, especialmente en países como Argentina. El empleo tecnológico es, por naturaleza, un empleo de calidad y altamente formativo. Permite a los individuos ingresar con un nivel de conocimiento base y, a través del mismo trabajo, especializarse cada vez más, un proceso que las compañías fomentan intensamente. Con un promedio de edad muy bajo en el sector y una gran generación de primer empleo, la industria tecnológica se perfila como un motor de desarrollo social y económico.

Además, la aparición de tecnologías como la inteligencia artificial está "destecnologizando" el desarrollo de software, permitiendo que personas sin formación específica en programación puedan, asistidas por IA, codificar soluciones. Esta democratización del acceso a la creación tecnológica amplía aún más el potencial de la fuerza laboral. Sin embargo, para aprovechar plenamente esta demanda global, es fundamental la sincronía de un "tridente" clave: la gestión eficiente del sector privado para el desarrollo de equipos de trabajo, un plano educativo que forme a las nuevas generaciones con las habilidades necesarias, y un marco regulatorio que facilite y no obstaculice la innovación. Lograr esta armonía es el gran desafío para transformar esta oportunidad en un crecimiento sostenido y equitativo.

Agilidad y Especialización: Los Pilares del Éxito Tecnológico

En el competitivo mundo de la consultoría tecnológica, Everis (y ahora NTT Data) se ha distinguido por su capacidad de cubrir el ciclo completo del desarrollo de negocios. Su enfoque va más allá de la mera "mano de obra"; se centra en "cómo hacer para poner en marcha algo, poner en marcha una capacidad, una solución". Esto implica un entendimiento profundo que no se limita al desarrollo de software o a "teclear código", sino que abarca desde la concepción estratégica de un nuevo proceso o solución, hasta el diseño, desarrollo, prueba, puesta en marcha, integración con sistemas existentes, y el mantenimiento y operación de las soluciones.

Entre las capacidades más destacadas que han desarrollado en los últimos años, la agilidad se erige como un pilar fundamental. "La agilidad es una palabrita muy sexy, que hoy está de moda, pero que es bastante 'tricky' ponerla en marcha", señala Pereira. Sin embargo, Everis ha logrado implementarla con éxito incluso en compañías complejas, lo que la ha convertido en una práctica omnipresente en todo lo que hacen. Esta capacidad de adaptación y respuesta rápida es crucial en el entorno empresarial actual. Además, han desarrollado un "músculo muy fuerte" en automatización, particularmente en lo que se conoce como RPA (Robotic Process Automation), y en el ámbito de datos y analítica (Data & Analytics).

Su diferenciación en el mercado también radica en la flexibilidad y en su compromiso de "dar respuesta a un requerimiento de negocio antes que ninguna otra cosa". Este enfoque centrado en el cliente y en la resolución de problemas empresariales, más que en la simple entrega de servicios técnicos, les ha dado excelentes resultados. Los valores que guían su operación – "energía creativa, libertad responsable y exigencia" – no son meras palabras, sino principios que, al ponerse en práctica, generan satisfacción y resultados tangibles. Estos valores son el motor que impulsa su capacidad de ser catalizadores de tecnología.

El Impacto de la Conectividad 5G: Un Cambio de Paradigma

El panorama tecnológico está en constante evolución, y entre las tendencias que prometen un cambio de paradigma inminente, la conectividad 5G ocupa un lugar central. Pablo Pereira lo expresa con contundencia: la tecnología 5G "va a cambiar nuestro paradigma, nos va a sacudir la cabeza a todos". Este salto en la capacidad de conexión no es un simple avance incremental; representa el paso a "otra escala" que generará una nueva revolución en los negocios tecnológicos y en la forma en que se proveen los servicios. A pesar de los grandes cambios tecnológicos experimentados en la última década, estamos a punto de presenciar otro giro fundamental que redefinirá las posibilidades y los modelos de negocio.

La ultra-baja latencia y las velocidades de datos exponencialmente más altas que ofrece el 5G permitirán aplicaciones y servicios que hoy son apenas una visión futurista. Desde la expansión masiva del Internet de las Cosas (IoT) con dispositivos conectados en tiempo real, hasta la telemedicina avanzada, los vehículos autónomos y las fábricas inteligentes, el 5G será la infraestructura sobre la que se construirá la próxima ola de innovación. Este nivel de conectividad no solo optimizará procesos existentes, sino que dará lugar a modelos de negocio completamente nuevos, transformando industrias enteras y la interacción humana con la tecnología.

Recomendaciones para CEOs: Adoptando la Revolución Digital

Ante este panorama de cambio acelerado, Pablo Pereira ofrece recomendaciones clave para los CEOs y líderes empresariales. La primera y más importante es el "foco" y el "involucrarse". La tecnología ya no es un tema exclusivo del departamento de IT; se ha "metido hasta la médula" en el corazón de cada negocio. Por lo tanto, el liderazgo debe tener un involucramiento profundo y una comprensión clara de que la tecnología es ahora el motor central de la estrategia empresarial.

Otra recomendación crucial es entender que las posibilidades de ofrecer soluciones de muy corto plazo, que brinden resultados rápidos y de forma ágil, son una realidad palpable. Ya no son "un sueño o un eslogan sexy", sino una capacidad que se puede verificar y aprovechar para generar valor de manera eficiente. Reconocer que gran parte del cambio necesario en los próximos años estará apalancado por la tecnología es fundamental. Subirse "rápido al tren" de la innovación es imperativo para no quedarse atrás y aprovechar las oportunidades que surgen constantemente.

Es "muy difícil pensar en algún negocio de tamaño, de escala, que no esté soportado por tecnología". Esta afirmación encapsula la esencia del panorama actual: la tecnología no es un complemento, sino el cimiento sobre el cual se construyen y escalan las empresas modernas. Los líderes deben adoptar una mentalidad de transformación continua, anticipando los cambios y adaptándose rápidamente para mantener la relevancia y la competitividad en un mercado que se redefine constantemente.

El Unicornio Mítico: Una Breve Comparación

Mientras que en el mundo empresarial el unicornio representa el éxito y la disrupción, en la mitología clásica, esta criatura es un símbolo de pureza, gracia y poder. Tradicionalmente, se creía que un unicornio, al ser un ser de una pureza inmaculada, solo podía ser atraído y "atrapado" por una virgen que, sentada desnuda bajo un árbol, despertaba su anhelo de inocencia. El unicornio, irresistiblemente atraído, se acostaría con la cabeza en su regazo y, mientras dormía, el cazador podía capturarlo. Esta leyenda resalta la naturaleza esquiva y la mística que rodea a la criatura.

A pesar de la divergencia de sus significados, tanto el unicornio mítico como el empresarial comparten una característica: su rareza y el desafío que implica su "captura" o consecución. El unicornio empresarial es producto de la innovación, la agilidad y una estrategia de crecimiento audaz, mientras que el mítico es una criatura de la naturaleza y la pureza, accesible solo bajo condiciones muy específicas. Ambos, a su manera, representan algo excepcional y difícil de alcanzar.

Preguntas Frecuentes

¿Qué es un "unicornio" en el ámbito empresarial?

En el contexto empresarial, un "unicornio" es una startup, generalmente del sector tecnológico, que alcanza una valoración de mil millones de dólares o más en el mercado, sin haber salido a bolsa ni haber sido adquirida por una empresa más grande.

¿Cuándo nació Everis como "unicornio" tecnológico?

Everis fue fundada en España en 2001 y, con el tiempo, se transformó en lo que se conoce como un "unicornio" tecnológico debido a su rápido crecimiento y valoración.

¿Cuál es el significado de la integración de Everis con NTT Data?

La integración formal de Everis con NTT Data, que ya era su propietaria, significa una consolidación de marcas y operaciones. Busca fortalecer su presencia global, especialmente en Latinoamérica, y ofrecer servicios tecnológicos aún más sofisticados y completos, aprovechando la "mayor espalda" y las capacidades complementarias de ambas.

¿Qué servicios ofrece Everis (ahora NTT Data) como consultora?

Everis se especializa en el desarrollo de negocios basados en tecnología, cubriendo el ciclo completo: desde la concepción estratégica y el diseño de soluciones, hasta el desarrollo, prueba, puesta en marcha, integración, mantenimiento y operación. Se destacan por su agilidad, automatización (RPA), y expertise en data & analytics.

¿Cómo impactará la tecnología 5G en los negocios?

Según expertos, la conectividad 5G provocará un nuevo cambio de paradigma en los negocios tecnológicos, llevando a una "otra escala" de operación y servicio. Se espera que revolucione sectores al permitir velocidades y latencias ultrabajas, abriendo la puerta a innovaciones como el IoT masivo, vehículos autónomos y fábricas inteligentes.

¿Qué condiciones son clave para el desarrollo del sector tecnológico en un país como Argentina?

Para aprovechar la explosiva demanda de servicios tecnológicos, son fundamentales tres pilares en sincronía: una gestión eficiente por parte del sector privado para desarrollar equipos, un plano educativo que forme talento con las habilidades demandadas, y un marco regulatorio que fomente la innovación y el crecimiento del sector.

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